乔布斯和员工开会(Youtube 截图)乔布斯和员工开会(Youtube 截图)
美国苹果公司已故创办人乔布斯管理概念一直为人称道,美国商业杂志Inc.近日找出一条摄于1985年,乔布斯和员工开会讨论的片段,归纳出8点值得创业者参考的要点。
乔布斯当时「被迫离开」自己创立的苹果电脑,另起灶头设立NeXT。片段中,他正和员工进行「退省」,讨论如何能创造出适合高等教育机构使用的电脑。从他们的对话中,乔布斯以不同方式刺激员工思考,时而鼓励,时而诘问,希望想到独一无二的创新方案。Inc从片段中归纳出8点:
1)显露热情
乔布斯的演讲技巧一向广受好评,在片段中,他表现自然,但亦在言谈间流露热情。更重要的是,他坚信自己所说的话,表现自信。
2)创造价值
乔布斯:「我们选择这条路,是因为我们想高等教育变得更好,不是因为我们想多赚几毫。」创业者最大的动力,就是知道你的产品将可令他人的生活变得更好。
3)挑战你的团队
乔布斯在片段中透过不断诘问,令员工对自己的思路更加清晰。他不接受马虎的结论,即使不同意员工,亦不怕拿出来讨论。
4)确保所有人站在同一阵线
创业之路漫长,有时令人可能在中途看不清路向。创业者不应对自己坚信的事情,作出妥协。乔布斯虽然被逼离开苹果电脑,但因为他坚守信念,后来亦重返公司,更获得极大成功。
5)订立孰优孰次
当NeXT员工在讨论时,乔布斯对最重要的事情,保持聚焦。例如,他认为将价格保持在3000美圆内是重要的,便会主动捍卫这个论点,不怕和他人辩论。不但说服自己,创业者更要说服他的团队。
6)知道何时插手
讨论时,一名员工开始抱怨,乔布斯开始时不动声色,但他在适当时候打断她,回到讨论焦点。要对他人有耐性,但亦要知道何时终止。
7)从经验中学习,但不要被它绑手绑脚
有员工说,「过去我们失败了……」乔布斯立时回应:「过去的失败不代表我们这次会失败……这是一次机会,更是黄金机会。」
8)凡事看正面
乔布斯在总结时表示,「当我想写下我们有什么不足时,我才想起我们不过成立了90天。大家想想,短短90天,我们能走到现在这一步,其实已经相当不错了。」